Automatización comercial y CRM para que ninguna oportunidad se quede sin seguimiento
Gran parte del negocio B2B se pierde después del primer contacto: consultas sin respuesta, presupuestos sin seguimiento y clientes que nadie vuelve a llamar. Lo resolvemos con procesos claros y automatizaciones sencillas.
Donde se pierde el negocio que ya has captado
Los contactos llegan al email general, los presupuestos se siguen de memoria y nadie sabe cuántas oportunidades hay abiertas ni en qué estado.
Un CRM bien implantado y unas pocas automatizaciones cambian eso: cada oportunidad tiene dueño, siguiente paso y fecha, y el equipo comercial dedica su tiempo a vender en lugar de a recordar.
Qué hacemos
- Pipeline comercial Fases claras, criterios de paso y campos mínimos para saber qué hay abierto y cuánto vale.
- Asignación y alertas Cada contacto nuevo llega a la persona adecuada, con aviso inmediato y plazo de respuesta.
- Secuencias de seguimiento Recordatorios y mensajes automáticos para presupuestos enviados y oportunidades paradas.
- Nurturing y reactivación Contenido útil para quien aún no está listo y campañas para recuperar presupuestos y clientes dormidos.
- Inteligencia artificial aplicada Resumen de conversaciones, cualificación inicial y enriquecimiento automático de contactos.
- Informes de pipeline Un cuadro de mando sencillo para dirección, con oportunidades, conversión y previsión.
Cómo lo medimos
- Tiempo medio de respuesta a nuevos contactos.
- Oportunidades sin siguiente paso definido.
- Conversión de oportunidad a propuesta y de propuesta a cliente.
- Negocio recuperado de presupuestos y clientes reactivados.
Preguntas frecuentes
¿Con qué CRM trabajáis?
Con el que ya uses, si encaja. Si no tienes, te ayudamos a elegir uno según el tamaño del equipo, el presupuesto y las integraciones que necesitas, y lo implantamos.
¿Mi equipo tendrá que cambiar su forma de trabajar?
Un poco, y ese es el objetivo. Diseñamos el proceso con el equipo comercial para que el CRM les ahorre trabajo en lugar de añadirlo, y los formamos en el uso diario.
¿Cuánto se tarda en implantar?
Un CRM básico con pipeline, asignación y seguimientos puede estar funcionando en tres o cuatro semanas. Las automatizaciones más avanzadas se añaden por fases.
¿Dónde está perdiendo oportunidades tu empresa?
Analizamos tu captación de principio a fin y te decimos qué cambiaríamos, con prioridades y una previsión de oportunidades. Si no vemos margen de mejora, te lo decimos.